Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 24.10.2026

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unseren Online-Shop besuchen, eine Bestellung aufgeben, unsere Dienste nutzen oder mit uns Kontakt aufnehmen.

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

NEL Global Ventures LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801
USA

E-Mail: support@wohnke.de

1. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union, soweit diese anwendbar ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, Zahlungsinformationen, IP-Adresse oder Nutzungsdaten.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie Sie unseren Online-Shop nutzen, verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

Kontaktdaten, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, sofern angegeben
Bestelldaten, z. B. bestellte Produkte, Rechnungs- und Lieferadresse
Zahlungs- und Transaktionsdaten
Daten aus Ihrer Kommunikation mit unserem Kundenservice
technische Daten, z. B. IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zugriffszeitpunkt und Nutzungsverhalten
Cookie- und Tracking-Daten, soweit diese eingesetzt werden

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bereitstellung und Betrieb unseres Online-Shops
Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
Zahlungsabwicklung
Versand und Lieferung von Waren
Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen
Kundenservice und Kommunikation
Betrugsprävention und Sicherheit
Analyse und Verbesserung unseres Online-Shops
Marketing und Werbung, soweit gesetzlich zulässig oder mit Ihrer Einwilligung
Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und regulatorischer Pflichten

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn wir zur Verarbeitung gesetzlich verpflichtet sind.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, z. B. für Sicherheit, Betrugsprävention, Kundenservice oder Optimierung unseres Shops.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, z. B. für bestimmte Cookies, Tracking- oder Marketingmaßnahmen.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Shopify

Unser Online-Shop wird über die Plattform Shopify betrieben. Shopify stellt uns die technische Infrastruktur für den Shop zur Verfügung, einschließlich Hosting, Warenkorb, Checkout, Bestellverwaltung und Sicherheitsfunktionen.

Im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops können personenbezogene Daten an Shopify übermittelt und von Shopify verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere Kontakt-, Bestell-, Zahlungs-, Geräte- und Nutzungsdaten.

Shopify kann Daten in verschiedenen Ländern verarbeiten, insbesondere in Kanada, den USA und weiteren Ländern, in denen Shopify oder eingesetzte Dienstleister tätig sind.

6. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir externe Zahlungsdienstleister, die Ihnen im Checkout angezeigt werden.

Wenn Sie eine Zahlung durchführen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister und gegebenenfalls an weitere beteiligte Zahlungsdienstleister, Banken, Kartenanbieter oder Zahlungsnetzwerke übermittelt.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Bestellbetrag und Währung
Zahlungsart
Transaktionsdaten
technische Sicherheits- und Betrugspräventionsdaten

Die Zahlungsdienstleister verarbeiten diese Daten insbesondere zur Zahlungsabwicklung, Autorisierung von Zahlungen, Betrugsprävention, Rückabwicklung, Bearbeitung von Streitfällen und zur Erfüllung gesetzlicher oder regulatorischer Pflichten.

7. Versand und Fulfillment

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen Daten an Versand- und Fulfillment-Dienstleister weiter. Dazu können insbesondere Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellinformationen und Sendungsdaten gehören.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unseren Online-Shop bereitzustellen, Funktionen zu ermöglichen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und Marketingmaßnahmen durchzuführen.

Erforderliche Cookies sind notwendig, damit der Shop funktioniert, zum Beispiel für Warenkorb, Checkout, Sicherheit und Spracheinstellungen.

Analyse-, Marketing- und Tracking-Cookies setzen wir, soweit erforderlich, nur mit Ihrer Einwilligung ein. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Sie können Cookies außerdem über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Dadurch können einzelne Funktionen unseres Online-Shops eingeschränkt sein.

9. Marketing und Werbung

Soweit Sie eingewilligt haben oder dies gesetzlich zulässig ist, verwenden wir personenbezogene Daten für Marketingzwecke, zum Beispiel für Newsletter, Angebote, Produktempfehlungen oder personalisierte Werbung.

Sie können dem Erhalt von Marketingkommunikation jederzeit widersprechen oder sich über den Abmeldelink in unseren E-Mails abmelden.

10. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Bereitstellung unseres Shops, zur Vertragserfüllung, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, aufgrund berechtigter Interessen oder mit Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

Shopify als Shop-Plattform
Zahlungsdienstleister
Banken, Kartenanbieter und Zahlungsnetzwerke
Versand- und Fulfillment-Dienstleister
IT- und Hosting-Dienstleister
Analyse- und Marketingdienstleister
E-Mail- und Kommunikationsdienstleister
Kundensupport-Dienstleister
Steuerberater, Buchhaltungsdienstleister und Rechtsberater
Behörden, Gerichte oder öffentliche Stellen, soweit gesetzlich erforderlich

11. Internationale Datenübermittlung

Da wir als Unternehmen in den USA ansässig sind und mit internationalen Dienstleistern zusammenarbeiten, können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Dies betrifft insbesondere die USA sowie Kanada oder andere Länder, in denen unsere Dienstleister oder deren Unterauftragnehmer tätig sind.

Soweit personenbezogene Daten in Länder übermittelt werden, für die kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, verwenden wir, soweit erforderlich, geeignete Garantien, zum Beispiel Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder vergleichbare Schutzmechanismen.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach der Dauer der Vertragsbeziehung, gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, steuerlichen und handelsrechtlichen Pflichten, Verjährungsfristen sowie der Notwendigkeit zur Bearbeitung von Anfragen, Rückgaben, Reklamationen oder Streitfällen.

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

13. Ihre Rechte

Soweit die DSGVO oder andere anwendbare Datenschutzgesetze gelten, haben Sie insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung personenbezogener Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter den unten genannten Kontaktdaten kontaktieren.

14. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

15. Links zu Websites Dritter

Unser Online-Shop kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Für die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Sicherheitsmaßnahmen dieser Drittanbieter sind wir nicht verantwortlich.

Bitte prüfen Sie die Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter, bevor Sie dort personenbezogene Daten bereitstellen.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern, insbesondere wenn sich unsere Datenverarbeitungen, eingesetzten Dienstleister, technischen Funktionen oder rechtlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird in unserem Online-Shop veröffentlicht.

17. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

NEL Global Ventures LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801
USA

E-Mail: support@wohnke.de